内容简介:医疗纠纷投诉流程是: 1、患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专(兼)职人员进行投诉; 2、主管人员接到投诉后,应当展开调查,根据实际情况认定责任归属; 3、医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。 【法律依据】 《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条 医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员...
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