内容简介：拨打12345能解决工伤问题吗 遇到工伤问题时，很多人会想到拨打12345热线。这个电话确实能提供帮助，但作用有限。12345主要起转接作用，接线员会把问题转给负责部门。人力资源和社会保障局才是处理工伤的专门机构。 劳动者需要准备工伤认定申请表、劳动合同、医疗证明等材料。如果公司不愿配合，可以直接向劳动部门提交申请。协商不成功的情况下，申请劳动仲裁是常见做法。最终仍无法解决时...

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