内容简介：五步看懂12319和12345的区别 第一步：认清两条热线的核心区别 12319和12345都是政府服务电话，但负责的领域不同。12319归住房和城乡建设部管理，专门处理住房保障问题。市民遇到物业纠纷、房屋质量问题或需要咨询住房政策，可以拨打这个号码。12345由国务院办公厅设立，是覆盖范围更广的政务服务热线。 12319提供24小时服务，主要解决三类问题。第一是住房保障申请和分配...

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