内容简介:保险理赔纠纷处理指南 一、纠纷产生的四大原因 保险理赔出现矛盾时,最常见的问题有四种。第一种情况是双方对事故责任看法不同。保险公司可能认为客户要承担主要责任,但客户觉得自己没有错。第二种情况是赔偿金额达不到预期。客户觉得应该赔五万,保险公司只同意给三万。第三种情况是流程太麻烦。需要提交十几种材料,跑好几个部门盖章,客户等半年都拿不到钱。第四种情况是保险公司故意耍赖。有些业务员用各种借口拖延赔付...
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