您好,我今年1月份在购物平台购买了一台电视,购买时附赠第三方免费安装。近期电视自行脱落,申请售后,平台师傅上门检测,告知安装时所使用的螺丝为普通木工螺丝,不能用于壁挂电视安装。将检测结果告知第三方安装人员后,拒不赔偿。 我想咨询一下后续我该怎么做。
1位律师回复

万州区律师团
法妞问答特邀律师团
根据您的描述,我们给予建议如下:
《民法典》第一千一百六十五条 【过错责任原则】行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。《民法典》第一千一百八十四条 【财产损失计算方式】侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。如您所述,依据上述法律法规规定,如确实因安装不合格导致挂壁电视脱落,对方应当承担赔偿责任。建议你们协商处理,协商不成可以向人民法院起诉维权。
《民法典》第一千一百六十五条 【过错责任原则】行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。《民法典》第一千一百八十四条 【财产损失计算方式】侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。如您所述,依据上述法律法规规定,如确实因安装不合格导致挂壁电视脱落,对方应当承担赔偿责任。建议你们协商处理,协商不成可以向人民法院起诉维权。
专业律师推荐
